新聞資訊
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酒店經(jīng)營(yíng)者如何吸引并留住客人
面對(duì)跨國(guó)酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)者必須掌握行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)演進(jìn)，令酒店運(yùn)營(yíng)更具效益，為客人帶來(lái)更優(yōu)良的入住體驗(yàn)。隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展和國(guó)外游客對(duì)中國(guó)旅游的熱情與日俱增，帶動(dòng)了中國(guó)酒店業(yè)近年的迅猛增長(zhǎng)。同時(shí)，市場(chǎng)上越來(lái)越多的跨國(guó)酒店集團(tuán)加入爭(zhēng)奪，他們將其在世界各地積累的運(yùn)營(yíng)策略、方法及技術(shù)應(yīng)用在中國(guó)市場(chǎng)，這更為本地酒店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)巨大壓力。如何吸引并留住客人，成為擺在管理者面前的一道...
2017-04-13 admin 230
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未來(lái)酒店 酷炫超出你的想象
各種超乎你想象的未來(lái)酒店，在建筑師們天才式的構(gòu)想下，各種巧奪天工的酒店將在不久遠(yuǎn)的未來(lái)成為現(xiàn)實(shí)。你能想象在阿爾卑斯山上建一座80層高的摩天大樓飯店嗎?你會(huì)想要躺在雪花形水上酒店的床上看北極光嗎?你夠膽住進(jìn)在太平洋海邊懸崖建立的酒店嗎?英國(guó)媒體近日盤(pán)點(diǎn)了若干顛覆想象的未來(lái)酒店，在天才建筑師們的奇思妙想下，各種巧奪天工的酒店將在不久遠(yuǎn)的未來(lái)成為現(xiàn)實(shí)。各位，準(zhǔn)備好銀子了沒(méi)?不平衡酒店裝裱太平洋風(fēng)光秘魯計(jì)...
2017-04-13 admin 304
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酒店用品業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”新機(jī)會(huì)
“酒店用品”對(duì)于不少市民而言，也許還是個(gè)陌生概念。它涵蓋了酒店家具、餐桌用品、廚房餐飲設(shè)備、大堂用品及照明、紡織布藝制服、清潔用品、酒店智能系統(tǒng)、酒店食品等千千萬(wàn)萬(wàn)不同的酒店產(chǎn)品，而每年中國(guó)（廣東）國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)中酒店用品展，成為“酒店用品界的圖鑒”。近年來(lái)，酒店用品行業(yè)不斷水漲船高，總產(chǎn)值早已以萬(wàn)億元計(jì)算。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣東省酒店用品企業(yè)達(dá)到18萬(wàn)家，總產(chǎn)值約占全國(guó)總產(chǎn)值的40%，居于全國(guó)“...
2017-04-13 admin 167
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Wi-Fi成為影響入住體驗(yàn)的第二大重要因素
在客人評(píng)價(jià)對(duì)酒店的體驗(yàn)時(shí)，免費(fèi)的房?jī)?nèi)Wi-Fi是第二重要因素。盡管如此，受訪客人仍表示，對(duì)酒店提供的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)很不滿。近日來(lái)自埃森哲的一項(xiàng)研究顯示：免費(fèi)Wi-Fi對(duì)住店客人非常重要，而酒店相關(guān)服務(wù)相對(duì)滯后。客人對(duì)酒店Wi-Fi的總體滿意度，出現(xiàn)一定的差距。該項(xiàng)研究，調(diào)查了過(guò)去12個(gè)月中至少入住過(guò)一次酒店的8000多位成年人，并研究了被訪對(duì)象對(duì)免費(fèi)Wi-Fi重要性和對(duì)酒店的滿意度之間的關(guān)系。...
2017-04-13 admin 346
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行業(yè)風(fēng)向：物聯(lián)網(wǎng)將如何影響酒店？
當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)大潮到來(lái)時(shí)，企業(yè)將有更多機(jī)會(huì)和能力去制造智能化程度更高，實(shí)用性更強(qiáng)的產(chǎn)品，酒店可以應(yīng)用的客房智能設(shè)備也會(huì)越來(lái)越多。提到物聯(lián)網(wǎng)，很多人都是只聞其名，不知其實(shí)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中使用智能手環(huán)或手機(jī)運(yùn)動(dòng)軟件進(jìn)行計(jì)步、定位的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)獲得了使用物聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)。然而它的利用并不僅僅是在定位追蹤上，在未來(lái)的三到五年間，每個(gè)人都有可能在不同領(lǐng)域接觸甚至習(xí)慣使用物聯(lián)網(wǎng)。以互聯(lián)網(wǎng)為參考，毫無(wú)疑問(wèn)...
2017-04-13 admin 313
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酒店收益管理：釣魚(yú)的策略 牢牢抓部分客源
五星級(jí)酒店與四星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，那么四星級(jí)酒店只能從三星酒店市場(chǎng)中搶奪客源，以此類(lèi)推。這使得酒店行業(yè)很難恢復(fù)到以前的水平?！ ‖F(xiàn)在的酒店銷(xiāo)售很接近航空公司的模式。一架飛機(jī)座位越緊張，那么票價(jià)越高。接著，全球經(jīng)濟(jì)的不景氣迫使酒店經(jīng)營(yíng)者降低房?jī)r(jià)來(lái)填補(bǔ)需求。五星級(jí)酒店與四星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，那么四星級(jí)酒店只能從三星酒店市場(chǎng)中搶奪客源，以此類(lèi)推。所以，銷(xiāo)售策略失效了。平均房?jī)r(jià)一落千丈，這使得酒店行業(yè)很難...
2017-04-13 admin 167
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會(huì)員驚喜夜
活動(dòng)簡(jiǎn)介：每周除會(huì)員日以外的一天為會(huì)員驚喜夜，當(dāng)天根據(jù)不同分店規(guī)則，午夜房?jī)r(jià)格可提前至21:00—23:00中間的某個(gè)時(shí)段啟動(dòng)，會(huì)員可提前享受午夜房?；顒?dòng)時(shí)間：進(jìn)行中...
2017-04-13 admin 406
