當物聯網大潮到來時,企業將有更多機會和能力去制造智能化程度更高,實用性更強的產品,酒店可以應用的客房智能設備也會越來越多。
提到物聯網,很多人都是只聞其名,不知其實。舉個例子來說,當我們在運動中使用智能手環或手機運動軟件進行計步、定位的時候,其實已經獲得了使用物聯網的體驗。然而它的利用并不僅僅是在定位追蹤上,在未來的三到五年間,每個人都有可能在不同領域接觸甚至習慣使用物聯網。
以互聯網為參考,毫無疑問,物聯網的逐漸成熟將從根本上對商業產生影響或改變。積極嘗試互聯網+的酒店領域,事實上在某種意義上已經出現了物聯網的雛形,今天小編就來淺談一下,它將如何影響酒店業的發展軌跡,帶來怎樣的“驚喜”。
誕生更多的酒店智能產品
我們對智能產品的初步認知基本上是從手機開始的,從豐富的APP發展到各種穿戴式設備的產生,據說更加奇奇怪怪的智能產品也已經誕生。比如能上網的球拍,能當做虛擬球拍的鼠標墊,這種古怪的定位讓小編情不自禁地想起周星星的電影——國產凌凌漆。
而目前酒店業應用最多的智能設備,應該首推微信門鎖。運用智能手機打開房門已經開始逐漸演變成一種趨勢,小編聽說喜達屋已經在全球1800多家門店部署了這項技術,而國內的智慧酒店方案也絲毫不甘落后,很多連鎖酒店已經開始應用智能門鎖作為轉型互聯網的亮點。
因此當物聯網大潮到來時,可以想見,企業將有更多機會和能力去制造智能化程度更高,實用性更強的產品,酒店可以應用的客房智能設備也會越來越多。然而,雖然這是一種未來發展趨勢,但最后能夠得到廣泛應用的酒店智能產品,還需要時間的考驗。
影響酒店的商業模式
隨著物聯網技術的趨近成熟,酒店傳統的客房盈利模式或許將會被改變的更為徹底。一些想象中的酒店場景,如變身小型商業綜合體、加入一站式購物、酒店社交等等,可能即將成為現實。這在某些程度上得益于酒店坐擁大量用戶數據,當然也有行業主體轉型后的走向在其中。但是這種改變現在看來也將是一種趨勢。
物聯網對于生活的介入,使我們看世界和酒店看世界的角度都會發生重大變化,這種變化往往從小處開始,產生爆炸式的影響。就像APP剛開始的流行或許是因為有趣,而如今已經深入成為我們衣食住行中的一部分。
更智能的酒店運營管理
現在酒店運營靠什么?手寫記賬OR制作表格?
NO,PMS的使用都已經發展到了云時代。
無論是接受預定還是登記房間,抑或更高權限的授權管理,都可以通過一套先進的系統來完成。而酒店單獨運維服務器也成為了歷史的黃頁,現在真正的云PMS已經能夠支撐海量用戶,做到實時上線,不再需要大型而嗡嗡作響的實體服務器。這讓連鎖酒店的管理變得越來越簡單,也更加有效率。
更重要的是,未來成熟的物聯網技術或將增加酒店管理功能上的迭代速度,更快收集到產品情況的大數據,因此更為完善的產品形成的時間將被縮短。對酒店業而言,這無疑是一個好消息。